Tüm dünyada etkisini hızlı bir şekilde arttıran ve pandemi haline gelen COVID-19 ile ilgili üst düzey tedbirler devam ediyor.
Marm Travel olarak misafirlerimizin ve çalışanlarımızın hayatı, sağlığı ve güvenliği birinci önceliğimizdir! İş seyahati planlamasını yaptığımız firmalarımızın seyahatlerini minimum risk ile tamamlamaları için otelleri beraber ziyaret ettik.
Kurumsal müşterilerimiz ile İzmir-Bodrum bölgesindeki otellerin hijyen ve uyum süreçlerini yerinde inceledik.
Wyndham Grand İzmir Özdilek
Otelde TS EN ISO 9001:2015 - Kalite Yönetim Sistemi, TS ISO 10002:2014 - Misafir Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve TS EN ISO 22000 - Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi uygulanmaktadır. Kapalı havuz ve çocuk havuzu İzmir Valiliği İl Halk Sağlığı Müdürlüğü tarafından yapılan denetimlere istinaden Temiz Havuz Sertifikası’na sahiptir. Gıda ve hijyen teknolojisi denetlemeleri, corona virüsü (Covid-19) ile mücadelede dezenfeksiyon ve korunma yöntemleri eğitimleri Diversey Kimya firması tarafından devamlı olarak gerçekleştirilmektedir. Otelde kullanılan tüm kimyasallar ve dezenfektanlar T.C. Sağlık Bakanlığı onaylıdır. Pandemi sürecinde misafirlerin sağlığı ve güvenliği için alınan tedbirler, resmi makamlar tarafından açıklanacak olan son tarihe kadar uygulanacaktır.
Güvenli Turizm Sertifikası : Var
Swissotel Büyük Efes, İzmir
Güvenliği sağlamak için yoğun hijyen ve önlem tedbirleri geliştirildi. Bureau Veritas iş birliğinde geliştirilen ve denetlenen ALLSAFE etiketi, yeni arttırılmış temizlik protokollerini ve standartlarını temsil etmekte ve bu standartların otelde karşılandığının güvencesini vermektedir.
Otelde alınan başlıca tedbirler;
Konukların sorularını cevaplamak ve konaklamalarına en iyi şekilde hazırlanmak için özel konuk hattı.
Tüm ortak alanlarda uygulanan sosyal mesafe kuralı.
Mümkün olduğu sürece temassız giriş – çıkış işlemleri ve ödemeler.
En sık kullanılan ortak alanlarda sağlanan dezenfektanlar (ön büro, asansörler, restoranlar vb.)
Tüm yüksek dokunuş alanlarının ve banyoların ekstra hijyeni dahil güçlendirilmiş oda temizlik protokolleri.
Ortak alanlardaki tüm yüksek temas bölgeleri için güçlendirilmiş dezenfeksiyon programı. Misafirler, AXA ortaklığı ile tıp uzmanlarına ve tele-tıbbi desteğe erişim sağlayacaklar.
Çalışanlara sağlanan kapsamlı güvenlik ve hijyen eğitimi. Güçlendirilmiş gıda güvenliği standartları ve yeni büfe protokolleri.
Restoranın kapalı olduğu durumlarda güvenli ve ücretsiz oda servisi.
Güvenli Turizm Sertifikası : Var
Mövenpick İzmir
Güvenliği sağlamak için yoğun hijyen ve önlem tedbirleri geliştirildi. Bureau Veritas iş birliğinde geliştirilen ve denetlenen ALLSAFE etiketi, yeni arttırılmış temizlik protokollerini ve standartlarını temsil etmekte ve bu standartların otelde karşılandığının güvencesini vermektedir.
Otelde alınan başlıca tedbirler;
Konukların sorularını cevaplamak ve konaklamalarına en iyi şekilde hazırlanmak için özel konuk hattı.
Tüm ortak alanlarda uygulanan sosyal mesafe kuralı. Mümkün olduğu sürece temassız giriş – çıkış işlemleri ve ödemeler.
En sık kullanılan ortak alanlarda sağlanan dezenfektanlar (ön büro, asansörler, restoranlar vb.)
Tüm yüksek dokunuş alanlarının ve banyoların ekstra hijyeni dahil güçlendirilmiş oda temizlik protokolleri.
Ortak alanlardaki tüm yüksek temas bölgeleri için güçlendirilmiş dezenfeksiyon programı.
Misafirler, AXA ortaklığı ile tıp uzmanlarına ve tele-tıbbi desteğe erişim sağlayacaklar.
Çalışanlara sağlanan kapsamlı güvenlik ve hijyen eğitimi.
Güçlendirilmiş gıda güvenliği standartları ve yeni büfe protokolleri.
Restoranın kapalı olduğu durumlarda güvenli ve ücretsiz oda servisi.
Güvenli Turizm Sertifikası: Var
Zeniva Hotel, İzmir
Tesis Turuncu Çember belgesine sahiptir. İzmir’deki işletmelerin pandemi sonrası normalleşme sürecine uyumunu kolaylaştırmak ve İzmir’in güvenli biçimde bu süreci atlatmasını sağlamak amacıyla oluşturulan Turuncu Çember sertifikası, İzmir’in hijyenik ve güvenilir bir turizm destinasyonu olmasını hedefliyor. Sertifika, İzmir Turizm Hijyen Kurulu’nun belirlediği kriterlere uyan ve ilgili mevzuat çerçevesinde denetimleri başarıyla tamamlamış işletmelere ücretsiz olarak verilecek. Turuncu Çember, işletmelerin Selluka ödülüne başvurması için de bir ön koşul oluşturuyor.
Otelde alınan başlıca tedbirler;
Müşteri odaları, odalarda elle temas edilen yüzeyler ve telefon, kumanda, su ısıtıcısı, kapı-pencere kolları gibi donanımlar misafirin konaklaması sona erdiğinde dezenfekte özelliği olan ürünlerle temizlenir.
Havalandırma ve klima sisteminin ve çamaşır, bulaşık makinesi gibi diğer araç, gereç, malzeme, donanımın periyodik bakımları ve gerekli olanlarının sterilizasyonu sağlanır.
Mutfak ve ilişkili alanların, mutfakta kullanılan her türlü donanım ve ekipmanın, tezgâh ve saklama alanlarının temizlik ve hijyeni düzenli olarak sağlanır.
Tesisin tamamında (barlar, snack barlar dâhil) servis malzemeleri bulaşık makinasında yıkanır.
Tüm Personele Corona Virüs Eğitimi.
Periyodik Açık ve Kapalı Alan Dezenfektasyonu. Tekstil Ürünleri 90 Derece sıcaklıkta yıkanıyor. Ozon ve ULV Makineleri ile Dezenfektasyon.
Güvenli Turizm Sertifikası: Var
Hay Hotel Alsancak, İzmir
Tesis Koronavirüs etrafındaki glişmelere ve daha sonra da oluşabilecek salgın hastalık risklerini göz önünde bulundurarak temizlik ve hijyen uygulamalarını daha da titiz hale getirerek protokolleri gözden geçirip güncellemiştir.
Otelde alınan başlıca tedbirler;
En az 24 saat boş bırakılmış odalar. Ortak alanlarda Güvenli Sosyal Mesafe düzenlemesi.
Oda kapasitesinin %50 oranında düşürülmesi.
Geçici karantina alanı/odası ayarlanması. Sosyal mesafeyi belirten düzenlemeler yapılması.
Genel alanlarda dezenfektan bulundurulması. Yeme – İçme Alanlarında Güvenli Sosyal Mesafe düzenlemesi.
Mutfak araç gereçlerinin dezenfekte edilmesi ve kontrolü. Mutfak personelinin koruyucu ekipman kullanımı.
Ortak alanlardaki çay-kahve gibi araçların kaldırılması veya görevli tarafından servis edilmesi.
Ozon ve ULV Makineleri ile dezenfeksiyon.
Her misafirin girişlerde elektronik ateş ölçer/termal kamera ile ateş ölçümü.
Misafire maske temin edilmesi.
Odada tek kullanımlık temizlik malzemesi temini.
Personele Corona Virüs ve tedbirleri eğitimi.
Güvenli Turizm Sertifikası: Var
Park Inn by Radisson, İzmir
Tesis, Güvenlik Protokolü (Radisson) ve Güvenli Seyahatler (WTTC - Küresel) sterilizasyon kurallarını uygulamaktadır.
Otelde alınan başlıca tedbirler;
Otel dezenfektan ile periyodik olarak temizlenir. Personel, kişisel koruyucu ekipman kullanmaktadır.
Misafirlere dezenfektan, maske ve eldiven temin edilir.
Misafirlerle personelin bir arada bulunduğu ana iletişim alanlarında yüz koruyucu siperlik kullanılır. Sosyal mesafe kuralları geçerlidir.
Artırılmış temizlik önlemleri uygulamaktadır.
Ayrı ambalajlı yemek seçenekleri bulunmaktadır.
Güvenli Turizm Sertifikası: Var
Hilton Garden Inn İzmir Bayraklı
Hilton misafirlerinin daha da temiz ve güvenli bir konaklamanın keyfini çıkarmalarını sağlamak için, Hilton yeni bir otel temizliği ve dezenfeksiyonu standardı getirecek olan küresel bir program geliştirdi: Lysol Koruması ile Hilton CleanStay. Program, yüzeyleri güvenli bir şekilde dezenfekte eden güvenilir Lysol ve Dettol markalarının üreticisi RB’den uzmanlarla birlikte geliştirildi. Üstelik Mayo Clinic’deki Enfeksiyon Önleme ve Kontrol ekibinden uzmanlar Hilton’un temizlik ve dezenfeksiyon protokollerini güçlendirme konusunda tavsiyelerde bulunacak ve yardımcı olacaklar.
Hilton CleanStay, halihazırda hastane sınıfı temizlik ürünleri ve yükseltilmiş protokollerin kullanıldığı, Hilton’un zaten yüksek olan kat hizmetleri ve hijyen standartlarını geliştirecek. Program Lysol’un Kuzey Amerika’daki güvenilir temizlik ürünlerini, çözümlerini ve eğitimini içerecek. RB ve Hilton, ayrıca, programı küresel bir işbirliğine genişletme fırsatlarını da değerlendiriyorlar. Program şunları içerecek:
Temizlendikten sonra misafir odasına girilmediğini belirtecekHilton CleanStay Oda Mührü.
Misafir odalarında, ışık anahtarları ve kapı kolları dahil, en çok dokunulan 10 alanın ekstra dezenfeksiyonu.
Ortak alanların temizlenme sıklığının artırılması.
Girişlerde ve yoğun olan alanlarda misafirlerin erişebileceği dezenfektan bezleri. Spor salonlarının geliştirilmiş temizliği.
Odalarda azaltılmış kağıt malzemeler (bloknotlar ve misafir rehberleri gibi).
Büfelerin, odada yemek servisi ve toplantı alanlarının geliştirilmiş temizliği ve diğer değişiklikler.
Küresel olarak 4.700’ü aşkın otelde endüstri lideri Dijital Anahtarla temassız giriş ve çıkış.
Yüzey ve eşyaların sterilize edilmesi için dezenfekte edici buğu ile elektrostatik spreyler ve mor ötesi ışık gibi yeni teknolojilerin değerlendirilmesi.
Kişisel koruyucu ekipman ve güçlendirilmiş eğitim ve protokollerle geliştirilmiş Ekip Üyesi güvenliği ve sağlığı.
Güvenli Turizm Sertifikası: Var
Ramada Resort by Wyndham, Bodrum
Tesis, Ecolab ile işbirliğini genişleterek yoğunlaştırılmış temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarını başlatmıştır.
Otelde alınan başlıca tedbirler;
Ortak alanlarda Güvenli Sosyal Mesafe düzenlemesi. Oda kapasitesinin %25 oranında düşürülmesi. Geçici karantina alanı/odası ayarlanması.
Gym, fitness, hamam, sauna gibi kapalı aktivite alanlarının kapatılması.
Salgın Hastalık sürecini yönetecek bir yönetici görevlendirilmesi.
Genel alanlarda dezenfektan bulundurulması.
Gıda Güvenliği Denetimi.
Mutfak ve yeme-içme alanlarının sıklıkla dezenfektasyona tabi tutulması.
Mutfak personelinin koruyucu ekipman kullanımı.
Ozon ve ULV Makineleri ile dezenfeksiyon.
Periyodik kapalı alan dezenfeksiyonu. Tekstil ürünleri 90 derece sıcaklıkta yıkanması. Personelin hijyen ve temizlik prosedürlerinin arttırılması.
Havuzlarda düzenli klor düzeyi kontrolü.
Personele Corona Virüs ve tedbirleri eğitimi. Personelin eldiven ve maske kullanımı.
Güvenli Turizm Sertifikası: Var
Doria Hotel, Bodrum
Tesis, temizlik ve hijyen uygulamalarını daha da titiz hale getirerek protokolleri gözden geçirip güncellemiştir.
Otelde alınan başlıca tedbirler;
Tesisin tüm alanlarında güvenli mesafe tedbirleri alınmıştır. Tüm kullanım alanlarına sık aralıklarla el antiseptikleri konumlandırılmıştır.
Otel ve plaj genel alanları düzenli aralıklarla özel ULV makineleri ile dezenfekte edilmekte. Kullanılan eldiven ve maske gibi atıklar için ayrı kutular konumlandırılmıştır.
Uygulanan tüm tedbirlerin denetimleri için ekip oluşturulmuş ve her gün değerlendirme yapılmaktadır.
Tüm çalışanlar Covid-19 ve gerekli olan tüm hijyen konularında gerekli eğitimleri almıştır. Tüm çalışanlar, mesai sırasında koruyucu ekipman kullanacaktır.
Tüm çalışanların iş başlangıçlarında sağlık tarama testleri yapılmaktadır.
Çalışanların iş başlangıcında ve iş sonlarında ateş ölçümleri düzenli olarak yapılmaktadır. Çalışma alanlarına sık aralıklarla el antiseptiği konumlandırılmıştır.
Giriş ve çıkış işlemlerinde güvenli mesafe için belirli işaretlemeler yapılmıştır. Giriş ve çıkış işlemleri temassız bir şekilde çalışanlar tarafından yapılmaktadır.
Tüm misafirlerin giriş sırasında ateş ölçümleri yapılmaktadır. Tesiste hijyen kuralları gereğince bellboy hizmeti bulunmamaktadır.
Oda kartları her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir. Odalar yeni misafir girişinden önce 24 saat boş tutularak havalandırılmakta ve Sağlık Bakanlığı’nca onaylı ürünlerle dezenfekte edilmektedir.
Odalarda kullanılan buklet malzemelerinin hepsi, sadece aynı misafirin kullanımı için konumlandırılmıştır ve tek kullanımlıktır.
Güvenli Turizm Sertifikası: Var
Bodrium Otel & You Spa, Bodrum
Otel, Kalite Yönetim Sistemleri (ISO 9001-2015) ile Gıda Güvenliği Yönetim Sistemleri (ISO 22000-2005) gibi ulusal ve uluslararası sertifikalara sahip olup, standartların gereklilikleri otel içerisinde uygulanmakta ve uluslararası akredite kuruluşlar tarafından denetlenmekte. Aylık gerçekleşen iç ve dış denetimler sonucunda standart gerekliliklerinin uygulandığı ve sürekliliğinin sağlandığı kontrol edilmektedir. Bu sayede gıda güvenliği ve tüm hizmetlerin kalitesi uluslararası akredite kuruluşlar tarafından onaylı olarak sağlanmaktadır.
Otelde alınan başlıca tedbirler;
Ortak kullanım alanlarında el temasının olduğu tüm bölgeler (kapı kolları, sandalye, koltuklar vb.) sadece bu konuda görevli temizlik ekibi tarafından sıklıkla dezenfekte edilmektedir.
Misafir odalarında tüm yüzeylerde hastane sınıfı özel dezenfektanlar kullanılmakta olup, püskürtmeli dezenfektan cihazı (UVL Özellikli) kullanılarak oda içerisindeki tüm alanlarda sterilizasyon sağlanmaktadır.
Dezenfeksiyon işlemi sonrasında odalar genel ve doğal havalandırmaya bırakılmaktadır.
Ayrıca, misafir odalarında tüm yüzeylerde yüksek sıcaklıkta özel buhar uygulaması yapılmakta ve ekstra özen gösterilmektedir.
Otel genelinde muhtelif alanlara el dezenfektanı istasyonları konulmuştur.Toplu kullanım alanlarında (masa, sandalye, şezlong vb.) sosyal mesafe düzenlemeleri sağlanmıştır. Aynı zamanda resepsiyon, bar ve büfe önünde sosyal mesafenin korunmasını hatırlatacak uyarı görselleri bulunmaktadır.
Havuz suyunda günde 3 kez klor seviyesi ölçümleri yapılarak kayıt altına alınmakta. Mutfak da gıda dezenfeksiyonu için özel olarak üretilen dezenfektanla meyve ve sebzelerin hijyeni sağlanmakta olup, mutfak içerisinde hijyen bariyerleri, hijyen paspasları, sterilizasyon cihazı ve el dezenfektanları gibi ekipmanlarla gıda güvenliği sağlanmaktadır.
Otele giriş ve çıkış yapan tüm kişilerin ateş ölçümü yapılmaktadır.
Güvenli Turizm Sertifikası: Var
Yalıkavak Marina Boutique Hotel, Bodrum
Tesis, Salgın Hastalıklar Kriz Yönetimi Prosedürlerine Bağlı Olarak; COVID-19 virüsüne karşı önleyici uyguları genel alanlarda, misafir ve çalışan alanlarında detaylı ve titizlikle uygulamaktadır.
Öncelikle, otelde tüm üst yönetimin dahil olduğu bir izleme kurulu oluşturulmuş. Çalışanlara hijyen seviyelerini nasıl arttıracakları konusunda eğitimler verilmiş ve vermeye devam ediyorlar. Tüm alanların ortam-yüzey hijyen tedbirleri başta olmak üzere detaylı temizlik ve dezenfeksiyon uygulamaları yapılmış.
Otelde alınan başlıca tedbirler;
Otele gelen tüm misafir, personel ve tedarikçilerin zorunlu ateş ölçümü uygulaması.
Resepsiyon, misafir odaları, genel alanlar ve plaj alanları için derin temizlik ve dezenfeksiyon uygulamaları.
Misafir alanları ve personel alanlarında maske ve eldiven gibi kişisel koruyucu donanımlar için ayrı atık kutuları.
Resepsiyon ve genel alanlarda misafirlerin kullanımı için el dezenfeksiyon ünitelerinin yerleştirilmesi.
Misafirlere check in esnasında verilmek ya da odasında bulundurmak üzere maske tedarik edilmesi. Plaj alanında fiziksel mesafe kurallarına uygun yeni düzenlemelerin yapılması.
Otelde acil durumlar için bir izolasyon odası bulunması.
Güvenli Turizm Sertifikası: Var
Detaylı Bilgi için info@marmtravel.com