Ücretsiz Değişiklik ve Açığa Alma haklarınız ile güvende kalın, seyahatinizi yeniden rahatça planlayın
Türk hava Yolları yayınladığı bülten ile seyahatinizi acele etmeden, rahatça planlayabilmeniz için yurt içi ve yurt dışı uçuşlarımızda mevcut uçuşunuz dan öncesine kadar yararlanabileceğiniz Sıfır Değişiklik Ücreti politikası uyguluyor:
Yeni bir seyahat planı yaptıysanız; Ücretsiz Değişiklik hakkınızı kullanabilir ve seyahatinizi rahatça yeniden belirleyebilirsiniz.
Henüz yeni bir seyahat planı yapmadıysanız; Açığa Alma hakkınız ile biletinizi açığa alıp seyahat planınız belli olduktan sonra kullanabilirsiniz.
Yurt dışı uçuşlarınız için Ücretsiz Değişiklik ve Açığa Alma
Mevcut yurt dışı biletinizin aşağıdaki koşulları taşıması halinde Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma hakkından yararlanabilirsiniz.
Diğer kural ve koşullar
Bilet değişikliği mevcut biletin varış noktası ile aynı bölgede olan bir uçuş için yapılabilir.
Değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi, online kanallar ve biletin satın alındığı acenteler ile gerçekleştirilebilir.
Ücretsiz Değişiklik hakkından yalnızca bir defa yararlanılabilir.
Açığa Alma Hakkı kapsamında; mevcut biletin ilk uçuş saati öncesinde iptal işlemi yapılması gerekmektedir.
Biletin açığa alınması amacıyla yapılacak iptal işlemleri Türk Hava Yolları çağrı merkezi, satış ofisleri veya biletin alındığı acenteler üzerinden yapılabilir.
Açığa Alma Hakkı kapsamında açığa alınan biletler yalnızca bir defa ilave ücret ödemeden biletlenebilir.
Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma talepleri seyahat acentaları yada THY web sitesi üzerinden Koronavirüs Kaynaklı Talepler sayfalarından yapılabilir.
Türkiye ile KKTC - Ercan arasındaki uçuşlar yurt dışı uçuş kapsamında yer almamaktadır.
Açığa alınmış biletlerin yeniden kullanılmasında veya Ücretsiz Değişiklik uygulamasında yeni sefer aynı kabin sınıfında olduğu sürece ceza bedeli ve benzeri ücret farkları alınmaz.
Yurt içi uçuşlarınız için (Türkiye ile KKTC-Ercan arası uçuşlar dahil) Ücretsiz Değişiklik ve Açığa Alma
Mevcut Yurt içi (Türkiye ile KKTC-Ercan arası dahil) biletinizin aşağıdaki koşulları taşıması halinde Sıfır Değişiklik Ücreti veya Açığa Alma hakkından yararlanabilirsiniz.
Diğer kural ve koşullar
Değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi ve biletin satın alındığı acenteler ile gerçekleştirilebilir.
Ücretsiz Değişiklik hakkından yalnızca bir defa yararlanılabilir.
Açığa Alma Hakkı kapsamında; mevcut biletin ilk uçuş saati öncesinde iptal işlemi yapılması gerekmektedir.
Biletin açığa alınması amacıyla yapılacak iptal işlemleri Türk Hava Yolları çağrı merkezi, satış ofisleri veya biletin alındığı acenteler üzerinden yapılması gerekmektedir.
Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma talepleri seyahat acentanız ve THY web sitesi üzerinden Koronavirüs Kaynaklı Talepler sayfasından yapılabilir.
Açığa Alma Hakkı kapsamında açığa alınan biletler yalnızca bir defa ilave ücret ödemeden biletlenebilir.
Açığa alınmış biletlerin yeniden kullanılmasında veya Ücretsiz Değişiklik uygulamasında yeni sefer aynı ücret ailesinde olduğu sürece ceza bedeli ve benzeri ücret farkları alınmaz.