Sevgili Misafirlerimiz,
COVID-19 salgınının yayılmasını önlemek ve sağlığımızı korumak amacıyla tüm dünyada seyahat kuralları ve uçuş hizmetleri yeni kriterler ve alınan önlemler ile yeniden belirlendi.
1. Uçuşa Hazırlık ve Havalimanı’na Varış:
- Bundan sonraki süreçte , Sağlık Bakanlığı tarafından yürütülen "Hayat Eve Sığar" projesine uygun olarak, yolcuların tüm yurt içi ve Türkiye çıkışlı yurt dışı uçuşlara kabulü, kişiye özel üretilen "Hayat Eve Sığar (HES)" kodu ile sağlanacaktır. HES Koduna göre riskli olduğu belirlenen yolcular uçuşa alınmayacaktır. HES Kodu ile ilgili bilgilere bu linki takip ederek ulaşabilirsiniz
- Kişisel sağlık kapsamında, evinizden çıktığınız andan itibaren maske takmanız önerilmektedir.
Havalimanına girişinizden itibaren ise maske takmanız zorunludur.
- Havalimanı girişte ve havalimanında çeşitli noktalarda termal kameralar ile vücut sıcaklığınız ölçülmektedir. Ateşi yüksek çıkan yolcular uçuşa kabul edilmemektedir.
- Yurtiçi uçuşlarda 2 saat, yurt dışı uçuşlarda ise 3 saat önce alanda olmanız önerilmektedir
Terminale sadece yolcular giriş yapabilmektedir. Uğurlama veya karşılama için gelen refakatçiler terminale alınmamaktadır.
- Sosyal Mesafe etiketleri, uyarıları ve anonslarına mutlaka uyulmalıdır
- Havalimanında kişisel koruyucu ekipman otomatlarından hijyen setleri temin edilebilmektedir
- Özel dezenfektan paspasları geçiş noktalarına yerleştirilmiştir
- Havalimanlarında çeşitli noktalarda özel dezenfektan bankoları bulunmaktadır
- Pleksiglas Paneller, sosyal mesafeyi korumak maksadı ile kontuar, bankolar ve yiyecek-içeçek bölümündeki masalara yerleştirilmiştir.
2. Check-in
- Havalimanında minimum temas için online check-in yapmanız önerilmektedir
- El çantası, evrak çantası ,dizüstü bilgisayar, bebek bakım çantası, şemsiye, fotoğraf makinası vb kişisel eşyalarınızdan sadece biri kabin içine kabul edilmektedir.
- Kabin bagajı uçak içine kabul edilmemektedir. Kabin bagaj hakkınız, check-in bagaj hakkınızla birlikte teslim edilecektir.
- Expres Bagaj seçeneği olan havalimanlarında bu imkandan faydalanabilmekte, “Boarding” işlemi kimlik ve barkodunuzla temassız olarak yapılabilmektedir
3. Pasaport Kontrolü
- Pasaport geçişlerinizde sosyal mesafeyi korumak için 1,5 metrelik aralıklarla sınırlar çizilmiş ve gerekli önlemler alınmıştır.
- Pasaport kontrol sayaçları koruyucu antimikrobiyal ekranlarla donatılmıştır
4. Biniş Kapıları ve Uçağa Biniş
- Uçağa biniş sürecinde sosyal mesafe kurallarına uyulması gerekmektedir. Yolcular küçük gruplar halinde kontrol noktasına alınacak ve uçağa biniş kontrolleri de temassız bir şekilde gerçekleştirilecektir.
- Kabin içindeki yığılmaları azaltmak amacıyla, en arka sıradan başlayarak uçağa binilecektir.
- Yolcuların uçaklara ulaştırılmasında kullanılan tüm apron içi transfer araçları dezenfektanlarla temizlenmektedir.
- Uçuşlardaki konfor ürünleri (battaniyeler, yastıklar ve kulaklıklar) hijyenik olarak paketlenmektedir.
- Tüm lavabolarda el yıkama talimatları ile dezenfektan bulunmaktadır
- Tüm basılı okuma materyalleri kaldırılmıştır.
5. Uçuş
- Uçuş sırasında, kabinin içindeki hava, hastane standartlarındaki Yüksek Verimli Partikül Hava Filtresi (HEPA) sistemleriyle sürekli olarak temizlenmektedir. Bu filtreleme sistemi ile uçak içindeki havanın periyodik olarak tamamen yenilenmesi sağlanmaktadır.
- Lavabolar 1,5 saatin üzerindeki uçuşlarda her 45 dakikada bir dezenfektan ile temizlenmektedir.
- Kabin ekibi koruyucu kıyafetler giymektedir
- Uçak içi alışveriş ikinci bir karara kadar kaldırılmıştır.
- Yüksek hijyen kuralları çerçevesinde hazırlanan ikramlarda, uçuş süresine göre farklılaşan konseptlerle paketli ve tek kullanımlık ürünler sunulmak üzere yeni standartlar belirlenmiştir. Kısa mesafe uçuşlarda temasın azaltılması adına ikram olarak sadece paketli su servis edilmektedir.
- Her uçuştan sonra uçak derinlemesine temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.
6. Uçaktan İniş
- Uçaktan iniş küçük gruplar halinde, kabin ekibinin anons ve yönlendirmelerine uyarak, sosyal mesafe düzenlemesi ile ve belirli bekleme süreleriyle gerçekleştirilmektedir.
- Bagaj alımlarında fiziksel teması azaltmak amacıyla ilgili süreçlerde yeni düzenlemeler getirilmiştir.